Politique de Confidentialité

Conformément à la Loi 09-08relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, moulParts s'engage à protéger vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone (pour le suivi WhatsApp et la livraison)
• Adresse de livraison
• Email (si fourni, pour la création de compte)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et l'expédition de vos commandes
• La communication liée à votre commande (WhatsApp, email)
• La vérification de compatibilité des pièces avec votre véhicule (carte grise)
• La gestion de votre compte client

3. Absence de revente à des tiers

moulParts ne vend, ne loue et ne partage aucune de vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les seuls destinataires de vos données sont nos partenaires techniques (transporteurs, hébergeur Vercel, base de données Supabase) soumis à des clauses de confidentialité strictes.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou destruction. Les mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair. Les communications sont protégées par TLS.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales marocaines. Passé ce délai, elles sont définitivement supprimées.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons
• Droit de rectification — modifier une information erronée
• Droit d'opposition — refuser l'utilisation de vos données
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email : contact@moulparts.ma. Nous répondons sous 30 jours maximum.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@moulparts.ma.